Косметическая продукция и сырье возврату и обмену не подлежит. Пожалуйста, задавайте все интересующие вопросы ДО принятия решения о покупке.
Но мы всегда стараемся идти навстречу клиенту, поэтому при возникновении непредвиденных ситуаций - пишите, попробуем решить все индивидуально.

Вы можете отказаться от получения заказа с наложенным платежом, в этом случае мы вернем вам внесенную предоплату за вычетом двойного тарифа на пересылку (туда и обратно) и комиссии платежных систем (если таковые имели место).